[오드아이 서커스단의 가슴벅찬 이야기] 도서 명언 리뷰

[오드아이 서커스단의 가슴벅찬 이야기]

지은이: 구자룡

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문제를 아는 것과 해결하는 건 분명 다른 일이야

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오피니언 리더(opinion reader)? 이건 또 무슨 소리인가?

집단 내에서 다른 사람의 사고방식, 태도, 의견, 행동 따위에 강한 영향을 주는 사람을 말합니다.

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즉, 공략하고자 하는 대상의 영향력자들을 선정하고, 이들을 교육하고, 이들이 자신들의 네트워트로 돌아가 말씀을 전하도록 하셨던 것입니다.

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판매자의 이야기를 억지로 강요하기보다는 동질성을 가진 다른 구매자의 이야기를 전파해야 합니다.

구매자들 역시 동질적인 그들의 경험담(사용기)을 듣고 싶어 합니다.

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'듣는 방법 이요?'

'네. 우리는 그냥 좋은 말을 해 주면 기뻐하고, 안 좋은 이야기를 해 주면 반성하고 그 정도였습니다.'

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기업이 구매자들과 끊임없이 함께하고 싶다면 기업의 아이덴티티가 확실하게 반영된 콘텐츠를 공유해야 합니다.

이를 통해 구매자는 끊임없이 기업의 메세지를 받아들이고 내면화할 수 있기 때문입니다.

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